Mobile / Sports
cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình được công bố. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại ow88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh tài khoản và lịch sử giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa như ZaloPay, Bank chuyển khoản và MoMo. Thông tin này được sử dụng để xác nhận danh tính, xử lý nạp rút và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, không chia sẻ và không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn để vận hành nền tảng, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Việc sử dụng dịch vụ của ow88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản trong chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi áp dụng đối với từng loại dữ liệu và hoạt động trên nền tảng. Bạn nên đọc từng mục dưới đây để hiểu điều gì nằm trong phạm vi chính sách và điều gì không.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản của bạn tại ow88. Dữ liệu phiên đăng nhập và thông tin thiết bị được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, MoMo và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu lại nhật ký giao dịch để hỗ trợ xác nhận và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Dữ liệu điều hướng trong sảnh trò chơi — bao gồm các mục bạn xem hoặc chọn — được thu thập ở mức tổng hợp nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân bên ngoài nền tảng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài ow88 không thuộc phạm vi chính sách này. Nếu bạn truy cập dịch vụ của bên thứ ba từ nền tảng, hãy đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Bạn có quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thao tác xem thông thường. Nếu thấy thông tin không chính xác, hãy chỉnh sửa trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận; thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất của yêu cầu và nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị trực tiếp, không cần gửi yêu cầu riêng.
Nếu địa chỉ email hoặc thông tin liên lạc cần cập nhật, bạn có thể thay đổi trong trang hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu cần xác minh thêm.
Câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên trang web. Vui lòng ghi rõ nội dung yêu cầu.
Yêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả xử lý sau khi hoàn tất theo quy trình và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về lịch sử lưu trữ — qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web ow88.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên ow88 để tìm hướng dẫn tự xử lý các thao tác cơ bản như xem hồ sơ, chỉnh sửa thông tin và kiểm tra lịch sử giao dịch.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng tổng hợp — không dùng để theo dõi hành vi cá nhân bên ngoài nền tảng.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản — được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu lưu lượng tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành.
Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo tại trang quyền riêng tư trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể gửi yêu cầu hỏi về bất kỳ cập nhật nào qua kênh hỗ trợ được công bố trên ow88.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về chính sách quyền riêng tư của ow88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email và thông tin xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và MoMo cũng được ghi lại để hỗ trợ nạp rút và xử lý tranh chấp.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được công bố trên ow88. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ, có tính đến nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương hiện hành.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt quá trình sử dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu lưu lượng tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ được đăng tải tại ow88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.